TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ACCESO Y USO  

PLATAFORMAS CARVUZ  

Recomendamos leer detenidamente este documento que establece los términos y condiciones para acceder y utilizar las plataformas CARVUZ, en conjunto con la Política de Privacidad. 

El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante los “T&C”) que tienen por objeto regular el acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones y/o cualquier otra plataforma de propiedad de CARVUZ, en adelante “las Plataformas”. 

"CUMBERBATCH SpA, en adelante “CARVUZ”, es una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, Rol Único Tributario número 77.722.898-6, cuya actividad principal es prestar servicios de intermediación a través de plataformas tecnológicas o informáticas facilitando la publicación, oferta, búsqueda y reserva de espacios de estacionamiento disponibles. 

La Plataforma CARVUZ permite publicar, ofrecer, buscar y reservar espacios de estacionamiento. Los usuarios podrán publicar y ofrecer sus o bien por otro lado buscar y reservar y utilizar los espacios disponibles en la plataforma. En otras palabras, funcionamos como un intermediario que conecta a propietarios de estacionamientos con personas que buscan soluciones flexibles y convenientes para estacionar sus vehículos. 

Es por esto que, la plataforma ofrece a que los usuarios puedan ofrecer espacios de estacionamiento a lo largo de todo Chile, a solo un click de distancia, sin compromisos a largo plazo. La plataforma permite a los usuarios alquilar espacios por minuto, hora, día, semana o mes, ofreciendo una amplia gama de opciones adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente. La plataforma proporciona una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios encontrar, reservar y pagar por estacionamiento de manera eficiente.  

Cada Usuario es responsable de comprender y cumplir todas las leyes, normas, reglamentos y contratos con terceros que se apliquen a los servicios. 

CARVUZ actúa únicamente en calidad de intermediario respecto de los espacios disponibles ofrecidos y/o arrendados.  

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en los presentes Términos y Condiciones de Uso: 

La contratación de servicios efectuadas a través de las Plataformas de CARVUZ, se sujetarán a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación chilena vigente, especialmente, a las disposiciones de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N°19.628 sobre Protección a la Vida Privada. La contratación de un servicio a través de las Plataformas implica como requisito indispensable la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso.  

Una vez aceptados, los presentes Términos y Condiciones de Uso se entenderán parte integrante de aquellos actos y contratos que se ejecuten o celebren a través de las Plataformas, esto es, entre los usuarios de éstas y CARVUZ.   

Por medio de la aprobación de los Términos y Condiciones de Uso aquí contenidos, se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado íntegramente, por lo que le serán legalmente vinculantes y obligatorios. En este sentido, al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos y haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.  

En caso contrario, el Usuario que no acepte los presentes Términos y Condiciones de Uso deberá abstenerse de acceder a las Plataformas de CARVUZ, y servicios ofrecidos a través de éste, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información provista por el mismo. 

Los presentes Términos y Condiciones sustituyen expresamente cualquier acuerdo o compromiso previo celebrado entre el Usuario y CARVUZ. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones se regula el acceso y uso, por parte del Usuario, a las Plataformas para la solicitud y prestación de los Servicios. 

Ninguna persona podrá utilizar las Plataformas como Usuario, sin haber aceptado previamente estos Términos y Condiciones y sin haber aceptado la Política de Privacidad de CARVUZ. Le hacemos presente que la creación de Usuario supone expresamente que usted conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones. 

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta y reconoce que en ninguna circunstancia CARVUZ será responsable por la información de uso del espacio de estacionamiento o de cualquier otra información relativa a este, que sea proporcionada por el Anfitrión CARVUZ a CARVUZ o al Usuario a través de cualquier medio. CARVUZ no tiene control alguno sobre la calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto de los espacios de estacionamiento ofrecidos por los Anfitriones CARVUZ. 

CARVUZ permite a las personas natural o jurídicas crearse un Usuario con la finalidad que accedan y utilicen sus Plataformas, permitiendo a los Usuarios visualizar y comparar gratuitamente los espacios de estacionamiento publicitados, así como para optar por la Compra de un Servicio, para estos efectos las personas deberán para crearse un Usuario ingresar los siguientes datos personales y/o datos sensibles, tales como: 

En caso de tratarse de un Anfitrión CARVUZ, además deberá completar datos bancarios y datos del espacio de estacionamiento a ofrecer, incluyendo dirección completa, instrucciones de ingreso, fotos fachada edificio, foto entrada subterráneo/estacionamiento, foto estacionamiento, y precio. 

Otros que le puedan ser solicitados y sean necesarios para el correcto uso de la Plataforma y para la correcta prestación de los Servicios. 

Una vez creado el Usuario, CARVUZ otorgará al Usuario una Cuenta personal para acceder a la Plataforma con la contraseña que dicho Usuario establezca. El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su correo electrónico y contraseña.  

La Cuenta Usuario es personal, única e intransferible, por lo que queda prohibido al Usuario prestar o arrendar su cuenta a terceros para cualquier fin. El Usuario será el único responsable por el cuidado y buen uso de su Cuenta, así como de mantener sus claves de acceso protegidas. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la Plataforma bajo su Cuenta de Usuario, modificará inmediatamente su contraseña y notificará a CARVUZ.  

Los datos personales introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales, completos y veraces en todo momento. CARVUZ se reserva el derecho a solicitar, en cualquier momento, algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales indicados en el Registro y de suspender, temporal y/o definitivamente, a aquel Usuario cuyos datos no coincidan con los registrados en la cuenta de dicho Usuario. No obstante, lo anterior, CARVUZ no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro, toda vez que los mismos son suministrados por el Usuario y son de su única y exclusiva responsabilidad. 

En este sentido el Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales. Los datos personales que el Usuario proporcione se integrarán en bases de datos de la que es responsable CARVUZ, teniendo sobre ellos el Usuario en todo momento los derechos consagrados en la ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y serán tratados conforme a la Política de Privacidad. 

Se deja constancia que los datos que sean proporcionados por el Usuario podrán ser entregados a la autoridad correspondiente en virtud de una resolución judicial.  

Todas las promociones contenidas en CARVUZ permanecerán vigentes durante sus respectivos plazos de duración. CARVUZ informará a través de las Plataformas el plazo de vigencia de la respectiva promoción, así como toda información específica que permita a los visitantes conocer las condiciones aplicables a la promoción de que se trate.  

Toda comunicación promocional o publicitaria enviada por correo electrónico indicará la materia o asunto sobre el que versa, la identidad del remitente y ofrecerá al destinatario la posibilidad de suspender el envío de dichas comunicaciones. Toda información oficial de CARVUZ será enviada a través de un correo electrónico institucional de CARVUZ. 

Puede buscar estacionamiento para el tiempo que requiera, ingresando en nuestro buscador sus preferencias y exigencias, como también, el tiempo que deseas contratar este espacio de estacionamiento. Su búsqueda puede quedar asociada a su ubicación actual para encontrar los mejores espacios de estacionamiento cerca suyo o puede programar una búsqueda en otra localidad o cuidad. Podrá filtrar: ubicación, valor por minuto, hora, día, semana o mes, puntuación del estacionamiento, puntuación del ANFITRIÓN CARVUZ y dimensiones del estacionamiento.   

Al seleccionar un espacio disponible en nuestra plataforma, y seleccionar la opción reservar se producirá el “Match o Reserva” del espacio del estacionamiento, debiendo cumplir con las exigencias impuestos en la publicación respectiva.  

En este momento usted ha aceptado pagar todos los cargos por su “Match” o reserva del espacio del estacionamiento, incluido el precio del tiempo reservado, y cualquier otro elemento identificado durante el proceso de pago, en su conjunto el “precio total” de publicación.  

El VISITANTE CARVUZ, acepta que la plataforma, a través de CARVUZ, pueda realizar cobro automático al método de pago definido al momento de reservar el espacio de estacionamiento, con el fin de cobrar multas y/o cualquier otro cobro pertinente, sujetándose siempre conforme a nuestra política de cancelaciones y multas. 

Asimismo, el Anfitrión CARVUZ recibirá el correspondiente aviso, que un Visitante CARVUZ debidamente individualizado, ha reservado su espacio de estacionamiento.   

Una Reserva (“MATCH”) es un permiso limitado y provisorio para ingresar, ocupar y utilizar el espacio de estacionamiento.  El ANFITRIÓN se reserva el derecho de visitar al espacio de estacionamiento durante su estancia en la medida en que: (i) sea razonablemente necesario, (ii) sea compatible con la legislación aplicable.  

En el evento que el Visitante CARVUZ, no haya desocupado el espacio de estacionamiento al vencimiento del tiempo reservado, además de las multas aplicables por sobrepasar el límite del tiempo, conforme la Política de Cancelaciones y Multas, el Anfitrión tiene derecho a solicitar la salida del VISITANTE y realizar todos los actos pertinentes para lograr este fin siempre de una manera consecuente con la ley aplicable. En situaciones donde la sobreestadía exceda de una hora del tiempo reservado, el Visitante faculta al Anfitrión a retirar el vehículo mediante utilización de grúa, entregando el vehículo en un corral público y/o privado. Todos los gastos derivados de estas acciones serán de responsabilidad y cargo del VISITANTE CARVUZ.  

Como ANFITRIÓN CARVUZ, la plataforma le ofrece el derecho para compartir su(s) espacio(s) disponibles de estacionamientos con nuestros VISITANTES, generando un ingreso extra en la medida que tenga reservas o match. El Anfitrión debe crear su publicación y completar datos de la propiedad del estacionamiento. El ANFITRIÓN CARVUZ, tendrá el control del servicio en cuanto a tarifas, tiempos, horarios, disponibilidad, y cualquier otra condición y/o requisito que desea adicionar. 

Cuando el Visitante CARVUZ selecciona un espacio de estacionamiento disponible, a través de la Plataforma CARVUZ, se produce un Match o Reserva. El ANFITRIÓN CARVUZ está celebrando un contrato directamente con el VISITANTE. El ANFITRIÓN CARVUZ, es el responsable de entregar su servicio del espacio de estacionamiento publicado en los términos indicados en la correspondiente publicación.  

CARVUZ cobrará al Anfitrión una tarifa de servicios correspondiente a un 20% (en adelante “tarifa de servicios CARVUZ”) del precio total pagado por el Visitante por el espacio de estacionamiento, la cual será deducida directamente por CARVUZ. Esta tarifa de servicios se extiende a toda multa y/o cualquier otro pago que deba realizar el Visitante Carvuz.  

El vínculo entre el ANFITRIÓN y CARVUZ no constituye dependencia ni subordinación, tampoco constituye una asociación o empresa conjunta con CARVUZ. CARVUZ no dirige ni controla su servicio de ANFITRIÓN. Es el ANFITRIÓN y CARVUZ quien decide cuando y como prestar el servicio de espacios de estacionamientos disponbiles. 

El Anfitrión CARVUZ autoriza expresamente a CARVUZ como agente de cobro únicamente respecto del precio total pagado por el Visitante CARVUZ y toda multa y/o cualquier otro pago que deba realizar el Visitante Carvuz. En este sentido, CARVUZ realizará los últimos cinco días de cada mes una liquidación respecto de los montos recaudados, y deduciendo de estos la tarifa de servicios CARVUZ, o cualquier otra cantidad que el Anfitrión CARVUZ adeude a CARVUZ, y el saldo restante será abonado los primeros cinco días del mes siguiente al método de pago establecido por el Anfitrión CARVUZ y aceptado por CARVUZ. El Anfitrión CARVUZ, acepta asume y hace de su cargo cualquier costo asociado en la transferencia del pago efectuado por CARVUZ al Anfitrión.   

Dado que los Administradores Carvuz pueden ser tanto Anfitriones CARVUZ y Visitantes CARVUZ, se les aplicará íntegramente los Términos y Condiciones, que para cada uno de estos usuarios se han establecido.  

El Portero Carvuz se obliga a verificar la identidad del Visitante CARVUZ, y posteriormente facilitar y agilizar su ingreso y salida del espacio de estacionamiento disponible que se ha reservado o respecto del cual se ha hecho un match. Para estos efectos, deberá registrar en la plataforma tanto el ingreso y salida de un Visitante CARVUZ.  

Como contraprestación a la facilitación, control y gestión en el proceso de ingreso y salida, CARVUZ, retribuirá un 10% de los ingresos percibidos por CARVUZ, respecto de la Tarifa de servicios en que se cumplan las siguientes condiciones copulativas:  

Ausencia de garantías: La plataforma CARVUZ y todo su contenido es ofrecido “tal cual está”, sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas. 

CARVUZ no realiza ninguna representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad de la publicación del espacio del estacionamiento o contenido ofrecido a través del uso de la plataforma o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado al uso de las Plataformas. En este sentido, CARVUZ no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de (a) Errores o imprecisiones de Publicaciones o Contenido; (b) Desempeño, continuidad o interrupción de las Plataformas; (c) Lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado del acceso del usuario a los espacios de estacionamiento o uso de la plataforma; (d) La conducta, seguridad, legalidad o idoneidad de ningún Anfitrión, Visitante o tercero.  

El Usuario acepta que CARVUZ no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (a) El uso, la interrupción, suspensión o terminación de las Plataformas, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada.; (b) La responsabilidad de cualquier externo que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de CARVUZ; (c) En relación con el rendimiento o navegación en las Plataformas o sus enlaces a otros sitios, incluso si CARVUZ ha sido o no informado de la posibilidad de tales daños; (d) Cualquier comunicación, interacción o contacto que el Usuario pueda tener como resultado del uso de la plataforma; (e) La publicación o modificación de espacios de estacionamiento, incluida la prestación de Servicios del Anfitrión; (f) La efectividad y calidad de la prestación de los Servicios por parte de los Anfitriones.  

No obstante, lo anterior los Usuarios aceptan que, la responsabilidad total de CARVUZ por cualquier reclamación o controversia que surja de los presentes Términos y Condiciones o que se derive del uso de la plataforma, no excederá en ningún caso de: (A) para los Visitantes CARVUZ, la cantidad pagada como Visitante durante el periodo de un mes previo al evento que dio lugar a la responsabilidad, (B) para los Anfitriones CARVUZ, la cantidad que se le pagó como Anfitrión en el periodo del mes previo al evento que dio lugar a la responsabilidad, o (C) para cualquier otra persona, cien mil pesos.  

Estas limitaciones de responsabilidad y daños son elementos fundamentales del contrato celebrado entre el Usuario y CARVUZ.  

CARVUZ protege los datos personales compartidos por los Usuarios al registrarse en las Plataformas. Con el objeto de resguardar la información de los Usuarios, CARVUZ ha establecido una Política de Privacidad, la cual se sujeta a las disposiciones de la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada y la cual se encuentra disponible para los Usuarios en las Plataformas.  

El acceso a la Plataforma es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que será siempre de su exclusivo cargo. 

El Usuario es el único y exclusivo responsable por: (i) El uso diligente de su nombre de usuario y contraseña; (ii) La utilización de la plataforma para su exclusivo uso personal, aceptando que no se encuentra autorizado para ceder su cuenta a un tercero distinto de su titular. En este sentido, el Usuario se hace responsable por todos los actos que un tercero distinto de él realice a través de su cuenta, liberando a CARVUZ y a otros usuarios de toda responsabilidad al respecto; (iii) la veracidad y exactitud de los datos personales ingresados en el Registro; (iv) De la solicitud y uso responsable de los Servicios ofrecidos por esta Plataforma, (v) El uso legítimo de las Plataformas, quedándole expresamente prohibida la introducción y/o difusión de virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños a las Plataformas o a los Usuarios. (vi) el contenido de las publicaciones que efectúe el usuario, el cual debe reflejar un comportamiento adecuado. 

El Usuario declara que utilizará las Plataformas de CARVUZ bajo su propio riesgo, el cual es puesto a su disposición en el estado en que se encuentra y sin garantía de ningún tipo. Asimismo, el Usuario acepta expresamente todo riesgo que derive de su acceso y uso a la plataforma CARVUZ, de los servicios convenidos con un Anfitrión y de cualquier interacción que realice con anfitriones y otros usuarios. 

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres y las normas de orden público. En este sentido, el usuario se obliga a no efectuar publicaciones o comentarios que reflejen un comportamiento inadecuado, entendiéndose por tal aquel que implica:  

Los Anfitriones serán responsables del uso y administración de los datos personales de los Visitantes a los que tengan acceso, el que deberá sujetarse estrictamente a la normativa vigente y a los presentes Términos y Condiciones, y a la Política de Privacidad de las Plataformas. CARVUZ no será responsable en ningún caso por el uso indebido de los datos personales que los Anfitriones realicen respecto de los datos personales de los Visitantes a los que tengan acceso.  

Cada Anfitrión será responsable de sus propios actos y omisiones, y de los actos y omisiones de cualquier persona a la que permita participar en la prestación de los Servicios ofrecidos a través de la plataforma. Asimismo, cada Anfitrión será el único responsable por la exactitud de los precios, cargos, reglas y requisitos indicados en sus publicaciones, así como de su oportuna comunicación. Queda expresamente prohibido a los Anfitriones: (i) efectuar cobros de tarifas o cargos adicionales que no estén contemplados en la plataforma CARVUZ o expresamente autorizadas por CARVUZ; (ii) Incentivar a los visitantes a crear cuentas de terceros; (iii) Enviar a los visitantes evaluaciones o calificaciones no contempladas en la plataforma CARVUZ; (iv) proporcionar su información de contacto.  

No obstante que CARVUZ pida información acerca del espacio a ser publicado, el Anfitrión CARVUZ, es el único y exclusivamente responsable por: (i) Comprender y cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos y contratos con terceros que se apliquen a su publicación. (ii) Detentar las facultades necesarias para permitir que el Visitante CARVUZ use y goce el espacio de estacionamiento disponible. Por ejemplo: algunos propietarios y/o contratos, o reglas de asociación de propietarios y condominios, restringen o prohíben el subarrendamiento, o bien la prestación de Servicios del Anfitrión CARVUZ para estancias cortas y/o largas. (iii) En caso de tener alguna duda sobre cómo se aplican las leyes locales, debe buscar asesoría legal en todo momento. 

El Anfitrión CARVUZ es exclusivamente responsable de averiguar y cumplir sus obligaciones legales tributarias o impositivas ya sea respecto a declarar, recaudar, liquidar o incluir en el valor de publicación el Impuesto a las Ventas y Servicios (IVA), impuestos sobre la renta, y cualquier otro impuesto indirecto aplicable (en lo sucesivo “Impuestos”). 

El Anfitrión CARVUZ, reconoce que ser anfitrión conlleva riesgos inherentes y acepta que asume todo riesgo que se derive de su acceso y uso de la Plataformas CARVUZ, servicios como Anfitrión CARVUZ o cualquier interacción que tenga con otros Usuarios, ya sea en personal o en línea, acepta que ha tenido la oportunidad de informarse sobre la Plataforma y cualquier ley, reglamento, normativa u obligación que pudiera aplicarse a sus Publicaciones o Servicios de Anfitrión CARVUZ. 

Los Porteros Carvuz serán responsables del uso y administración de los datos personales de los Visitantes y Anfitriones a los que tengan acceso, el que deberá sujetarse estrictamente a la normativa vigente y a los presentes Términos y Condiciones, y a la Política de Privacidad de las Plataformas. CARVUZ no será responsable en ningún caso por el uso indebido de los datos personales que los Anfitriones realicen respecto de los datos personales de los Visitantes a los que tengan acceso.  

La aplicación de las sanciones es de carácter discrecional para CARVUZ. El infractor podrá apelar la medida aplicada a través del Servicio de Atención al Cliente.  

Las sanciones anteriores son sin perjuicio al derecho de CARVUZ de reclamar indemnización por daños y perjuicios conforme a la ley.   

El Usuario podrá dejar de utilizar las Plataformas en cualquier momento, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.  

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen y son propiedad exclusiva de CARVUZ y de terceros que han autorizado a CARVUZ su uso, no implicando el acceso a la Plataforma y/o aceptación de los presentes Términos y Condiciones, cesión de derecho alguno a favor del Usuario. De esta forma, CARVUZ hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinados al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. 

Está expresamente prohibida su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transferencia o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de CARVUZ. 

CARVUZ autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo. 

Cualquier otro uso y/o explotación de contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa y por escrito de CARVUZ y/o de los respectivos terceros. 

En caso de que el Usuario quiera realizar un reclamo a CARVUZ, podrá realizarlo en la sección Registro de Reclamos (contáctanos), disponible a través de la plataforma, indicando a quién va dirigido. Los reclamos serán atendidos tan pronto sea posible.   

El Usuario, ante cualquier dificultad o controversia que se produzca respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución o cualquier otro motivo, de los Presentes Términos y Condiciones de Uso, siempre podrá acudir ante el tribunal competente, de conformidad a lo dispuesto en la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.  

Sin perjuicio de lo anterior, los Visitantes y los Anfitriones tendrán la oportunidad de evaluarse mutuamente después de realizada la prestación de los Servicios. La evaluación deberá ser de carácter objetiva y no deberá contener lenguaje discriminatorio, ofensivo o difamatorio. CARVUZ no verifica la exactitud de las evaluaciones.  

Los presentes Términos y Condiciones de Uso estarán regidos por las leyes de la República de Chile. 

Los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad y demás Políticas al efecto, constituyen el acuerdo completo entre los Usuarios y CARVUZ con respecto a los Servicios, uso de las Plataformas, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y CARVUZ con respecto a las Plataformas y los Servicios. 

Todas las políticas y términos complementarios de CARVUZ, aplican y complementan los presentes términos y condiciones, en consecuencia, formando parte integra de la relación existente entre el Usuario y CARVUZ.